Cientos de personas han debido esperar por horas —e incluso pernoctar— fuera del Hospital Regional de Puerto Montt para conseguir una cita médica de especialidad. La alta demanda y la escasa disponibilidad de cupos han generado frustración y largas filas, especialmente entre usuarios que se trasladan desde zonas rurales.
Este martes se repitió el caos vivido el día anterior, cuando la agenda no se abrió como estaba previsto, obligando a más de 150 personas a volver al recinto por segunda vez. Algunos pacientes aseguran que llevan semanas asistiendo sin éxito.
“Llevo un mes viniendo a hacer la fila, sin saber si lograré atención”, relató una usuaria que viajó desde Casma buscando atención neurológica. Otro caso es el de Luz Hernández, quien acompañó a su esposo con Alzheimer en busca de horas para Urología y Neurología, sin resultados.
Según explicaron desde el hospital, el cierre de la agenda del lunes fue un hecho puntual y que ya se normalizó. Aun así, quienes se retiraron antes de las 9:00 horas quedaron sin opción de atención. Actualmente, el hospital dispone de 20.720 citas mensuales distribuidas en 52 especialidades, siendo las más solicitadas: Neurocirugía, Urología y Neurología para adultos.
